Coca-Cola nie jest największą marką na świecie, lecz na pewno należy do najbardziej rozpoznawalnych. Brand kojarzony ze słodzonymi napojami gazowanymi nie próżnuje, jeśli chodzi o nowe rozwiązania. Aby znaleźć się bliżej klienta, stosuje technologie godne cyfrowych gigantów.

Gdy media i służby skupiają się na walce z koronawirusem, pacjenci cierpiący na inne choroby zostają na drugim planie. O tegorocznym Dniu Zdrowia Piersi nie mówiło się wystarczająco dużo. W cieniu pozostaje też cały Miesiąc Świadomości Raka Piersi. Tymczasem ten nowotwór to największy problem onkologiczny w krajach rozwiniętych.

Historia marki Heinz z ostatnich miesięcy pokazuje, jak ignorowanie produktu, konsumentów i skupienie się na cięciu kosztów w dłuższej perspektywie niszczy sprzedaż. To też historia o próbach jej odbudowy za pomocą marketingu opartego na wyrazistych (charakterystycznych) zasobach marki. Na razie jednak bez szczęśliwego zakończenia.

Skuteczna komunikacja decyduje obecnie o kondycji ludzi i przedsiębiorstw. W tym wielkim zawodowym wyzwaniu, z jakim mierzą się specjaliści PR, nieocenione wsparcie stanowią nauki behawioralne. Radykalne zmiany stylu życia i pracy wywołane przez epidemię są okazją do ukształtowania nowych zachowań pracowników, obywateli i konsumentów.

Kto z nas nigdy nie marzył o osobistym asystencie zakupowym? I to o asystencie, który nierzadko zna nas lepiej, niż my samych siebie – kimś, kto nauczył się zarówno naszych preferencji, jak i realnych potrzeb? W pewnym sensie to marzenie spełniają rekomendacje zakupowe tworzone z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

W ciągu ostatnich kilku lat głośno zrobiło się o tak zwanym stylu życia Zero Waste. Jeśli należysz do 53% naszej 7,5-miliardowej populacji, która ma dostęp do internetu, portali informacyjnych czy mediów społecznościowych – są nikłe szanse, że nie natknąłeś się na hasztag typu #zerowaste.