Zmiany w sposobach funkcjonowania sztuki coraz wyraźniej widoczne są na styku rynku, komunikacji marek oraz doświadczeń odbiorców. Sztuka pojawia się dziś zarówno w działaniach art brandingu i employer brandingu, jak i w codziennych wyborach podejmowanych w kanałach cyfrowych.

Jeszcze kilka lat temu marka mogła istnieć w dwóch osobnych światach – cyfrowym i rzeczywistym. Dziś ta granica prawie się zatarła.

Ślepe uleganie trendom prowadzi do ich dewaluacji. Eksperci zaproszeni do naszego podsumowania najbardziej przereklamowanych trendów 2025 roku wskazują m.in. na kryzys zaufania do influencerów, wygasanie entuzjazmu wobec ESG, spadek jakości mainstreamowych mediów czy polską porażkę social commerce.

Wchodzimy w kolejny rok rewolucji technologicznej w turbulentnym świecie. Chińczycy powiedzieliby, że „żyjemy w ciekawych czasach”, co w ich ustach nie brzmi jak pocieszenie, najwyżej jak schadenfreude. W imię postępu oddajemy coraz więcej z własnej prywatności i niezależności, przekonani, że wciąż to my trzymamy ster.

Choć Ryanair potrafi wygrać wojnę cenową z każdym, właśnie przegrał starcie z własnym programem lojalnościowym. Ryanair Prime zniknął z rynku osiem miesięcy po premierze, zostawiając branżę z niewygodnym pytaniem: jak to możliwe, że program zabiła jego własna popularność? To nie była porażka marketingu, to był błąd w matematyce.

Obiecałem sobie, że stworzę kiedyś kampanię społeczną, w której główną rolę odegra słowo „dziękuję”. Dlaczego? O ile w biznesie najczęściej nie mamy problemu z używaniem jednego z trzech magicznych słów – „proszę”, o tyle „przepraszam” i „dziękuję” przychodzą nam bardzo trudno, a najczęściej… nie przychodzą wcale.