Marketing przy Kawie
Czy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od RyanairaCzy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od RyanairaCzy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od RyanairaCzy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od Ryanaira
Duża czarna

Czy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od Ryanaira

Filip Zajdel

Espresso

To się czyta

programy lojalnościowe i crm

Czy klienci mogą być „zbyt lojalni”? Gorzka lekcja od Ryanaira

Choć Ryanair potrafi wygrać wojnę cenową z każdym, właśnie przegrał starcie z własnym programem lojalnościowym. Ryanair Prime zniknął z rynku osiem miesięcy po premierze, zostawiając branżę z niewygodnym pytaniem: jak to możliwe, że program zabiła jego własna popularność? To nie była porażka marketingu, to był błąd w matematyce.

zarządzanie marką Materiał Partnera

IVN w nowej odsłonie – rebranding, który porządkuje kierunek rozwoju

IVN to agencja digital z Krakowa, która łączy strategię, design, development i marketing w jeden spójny proces. Działa w oparciu o holistyczne podejście do rozwoju marek – projektuje rozwiązania, które nie tylko dobrze wyglądają, ale realnie wspierają sprzedaż, skalowanie i długofalowy wzrost.

felieton

Magiczne słowo, którego nie używa się w biznesie

Obiecałem sobie, że stworzę kiedyś kampanię społeczną, w której główną rolę odegra słowo „dziękuję”. Dlaczego? O ile w biznesie najczęściej nie mamy problemu z używaniem jednego z trzech magicznych słów – „proszę”, o tyle „przepraszam” i „dziękuję” przychodzą nam bardzo trudno, a najczęściej… nie przychodzą wcale.

influencer marketing

Czego (nie) nauczył nas influencer marketing w 2025 roku?

Kolejny rok mija, a polski influencer marketing nie traci tempa rozwoju. Spora grupa marketingowych wieszczy od lat snuje wizje branży chylącej się ku upadkowi. Mimo to ostatnie dane wyraźnie wskazują, że… ku upadkowi co najwyżej chylą się ci, którzy tak właśnie myślą.

content marketing

Przestawienie zwrotnicy – czyli 2025 i zmiany w content marketingu

Rok 2025 zapisał się w historii marketingu jako moment największej od lat zmiany paradygmatu. Wejście AI Overviews, AI Mode oraz dostępnych na szeroką skalę chatów AI zrewolucjonizowało sposób, w jaki użytkownicy zaczęli wyszukiwać informacje, a marki – tworzyć treści.

programy lojalnościowe i crm Materiał Partnera

Zamknij budżet 2025, zyskaj przewagę w 2026

2026 zapowiada się jako rok przyspieszenia w marketingu. Automatyzacja i coraz większy udział AI będą wymagały od firm szybszych, mierzalnych i bardziej elastycznych działań. Według prognoz technologie zwiększają sprzedaż, poprawiają doświadczenia klientów i obniżają koszty marketingu średnio nawet o 10% [1].

analityka internetowa

Jak monitorować widoczność marki w ChatGPT, Gemini i Claude?

Jeszcze do niedawna marketerzy skupiali się niemal wyłącznie na pozycjonowaniu w Google. Dziś do gry weszli nowi gracze: ChatGPT, Gemini i Claude – modele językowe, które nie tylko odpowiadają na pytania użytkowników, ale coraz częściej zastępują klasyczne wyszukiwarki.

analityka internetowa

Podsumowanie 2025 w social mediach: kto nadążył, a kto złapał zadyszkę?

Działania marketingowe w social mediach przypominają maraton. Liczy się nie tylko tempo, ale i umiejętność reagowania na zmieniające się warunki biegu. To nieustanny test reakcji, dostosowywania taktyki do wielu zmiennych. W tym artykule przedstawię szybką, ale treściwą przebieżkę.

Na gorąco

Jacek

Jacek

Takie proste, a tak rzadko spotykane... Świetny felieton! :-)

Magiczne słowo, którego nie używa się w biznesie

MP

MP

Chyba coś się nie dodało, bo nie ma wspomniane ani o tym, jakich zewnętrznych narzędzi użyć, ani jak to automatyzować - a tak Pan obiecuje :)

Jak monitorować widoczność marki w ChatGPT, Gemini i Claude?

Bogdan Możdżyński

Bogdan Możdżyński

Dzień dobry to o czym pisze autorka to nie nowość. Różne firmy od dawna wiążą swój rynkowy przekaz, budują swój wizerunek angażując się w kulturę, w różne działania artystyczne, sponsorowanie wydarzeń zwiążanych ze sztuką, czy też wspieranie artystów . Tak jest w USA, tak jest w zachodniej Europie, tak jest też w Polsce. Można wymienic...

Dlaczego kultura staje się nowym fundamentem marek premium?

Tom

Tom

o co chodzi z tym rysunkiem z % na początku - jakoś dodaję i niema w nich 100%?

AI wideo na polskim rynku: kiedy jest tańsze, a kiedy droższe od produkcji tradycyjnej?

A

A

"Metryka" w języku polskim oznacza dokument Urzędu Stanu Cywilnego. W tekście powinno być użyte określenie "miara" lub "wskaźnik".

Netflix zmienia wskaźnik pomiaru reklamowego widowni

Paweł Wójcik

Paweł Wójcik

Ciekawy i ważny kierunek badań, ale potrzebne są tysiące tego typu projektów badawczych (a dokładnie ich wyników) realizowanych przy powtarzalnej metodologii, żeby dobrze ocenić skuteczności AI w tego typu predykcjach. Przy okazji można byłoby odkryć jaki rodzaj rozkładu prawdopodobieństwa wyników wyłania się z takich wielkokrotnych prognoz.

Na ile dobrze AI potrafi przewidywać rzeczywistość: lekcja z dwóch rynków i trzech modeli językowych

MP

MP

Kampania wygenerowana w ChatGPT, nawet formatowania tekstu im się nie chciało zmieniać. Trochę więcej transparentności, młodzi ludzie nie są głupi.

Ministerstwo uruchamia kampanię skierowaną do pokolenia Z – „Prawo pracy? Easy mode”

listefka

listefka

Ciekawe, że na stronie IYO można przeczytać, że współpracują z Aldi Gazetki już od dwóch lat. Gdzie jest prawda?

Aldi wybiera agencję do realizacji kampanii gazetkowych

Aisling

Aisling

Taylor nie ma piosenki, która nazywa się „Autumn leaves falling down” ;). Jest to fragment wzięty z piosenki o tytule "All Too Well".

Globalna marka stworzyła kawiarnię Starbies inspirowaną Taylor Swift

Personalia