Wysłałeś ostatnio Janka – młodego i zdolnego pracownika – na szkolenie. Początkowo nawet się ucieszył. Później trochę stękał, że akurat zaczyna się nowy projekt i trochę mu ten termin nie na rękę. Ale ostatecznie poszedł, bo nie chciał stracić okazji. Wie, że kolejna szansa szybko się nie powtórzy.

Każdy zna niebieskie logo Facebooka, złote łuki McDonald’s, ale nie każdy wie, że marka to dużo więcej elementów. Marka to m.in. pozytywne i negatywne emocje, skojarzenia, historie, ludzie, opakowania i wszystkie elementy, których obecność w umysłach klientów wynika z tego, jak funkcjonuje ludzka pamięć.

To najbardziej lukratywny segment rynku. Nieobecność w nim oznacza finansowy strzał w kolano. Motoryzacja SUV-ami stoi, ale gigantyczne zainteresowanie tymi autami nie wynika z zachowania poza drogą czy napędu na cztery koła. O nie...

Wkraczamy w erę konsumpcjonizmu hybrydowego. Takie stwierdzenie można znaleźć w aktualnych raportach firm badawczych, zajmujących się m.in. trendami.

Marketing to istota biznesu. Jedyne źródło zysku, podczas gdy reszta to tylko koszt. Tak mówił Peter Drucker, tak głosi wiedza akademicka. W realiach wygląda to zupełnie inaczej. Zwykle marketing jest traktowany jak niesforny uczniak, przepytywany i strofowany przez dyrektora szkoły za kosztowne psikusy, które nazywa projektami.

Od jakiegoś czasu rośnie w Polsce popularność myśli Byrona Sharpa, która rewolucjonizuje marketing. Zastanawialiście się kiedyś, dlaczego telekomy dbają przede wszystkim o nowych klientów, zaniedbując tych najbardziej lojalnych? Przecież to podobno lojalni są najbardziej dochodowi. Sharp ma na to wyjaśnienie poparte szeroko zakrojonymi badaniami.