Artykuły

Skończyło się lato – najważniejszy okres w roku dla producentów piwa. Wydarzeniem sezonu był relaunch marki Karmi i towarzysząca mu kampania z udziałem Penelope Cruz. To okazja, by spróbować odpowiedzieć na pytanie, dlaczego kobiety nie lubią trunków pitych głównie przez inne kobiety.

– Motyla noga! – prezes Maspexu przerwał na moment leniwe scrollowanie Instagrama, kiedy doszedł do Dnia Kobiet. – Kurcze pióro! – wykrzyknął na pół Czańca w Dniu Lotnictwa, bo już emocjonalnie nie zdzierżył. Z wielkiego, pustego biurka podniósł masywną słuchawkę telefonu. Jej ebonitowa czerń odbijała się na zębach leżącej na biurku głowy tygrysa. Wybrał numer, który zasadniczo nie był znany przeciętnemu śmiertelnikowi.

Polski rynek odzieżowy należy do najatrakcyjniejszych w Europie Środkowo-Wschodniej. Jego wartość fachowcy szacują na ok. 15 mld złotych, a rozwija się w tempie 8–10% rocznie. Wobec rosnącej konkurencji ze strony globalnych marek polskie firmy starają się nie tylko utrzymać pozycję, ale wręcz rozszerzyć zasięg działania na kraje sąsiednie. A jak te starania oceniają klienci? Co jest dla nich ważne, a na co nie zwracają najmniejszej uwagi?

Kłamstwo ma krótkie nogi – mówi stara życiowa mądrość. Kto praktykuje kłamstwo w network marketingu, ten kopie doły sam pod sobą. Mówiąc inaczej – kto próbuje powiększyć swój sukces przez mówienie nieprawdy, ten skończy źle finansowo, a także etycznie i moralnie. I nie ma tu znaczenia, czy mowa jest o produktach, czy usługach, ponieważ kogo raz złapano na kłamstwie, temu już się nie wierzy, nawet jeśli mówi on potem prawdę.

Zamierzasz przedłużyć abonament w telekomie. Niestety, oferta dla Ciebie jest gorsza niż dla nowego klienta. Nie chcą Cię zatrzymać, zaangażować. Nie walczą do upadłego o Twoją lojalność. Wrzucasz wpis na Facebooka, jakie to podłe, jak bardzo odległe od marketingu relacji. Dlaczego nie pomyślą o zasadzie Pareto?