Artykuły

„Opinie tworzą nie najmądrzejsi, lecz najgadatliwsi” – ta maksyma sprzed ponad stu lat, autorstwa lekarza i filozofa Władysława Biegańskiego, wciąż jest ważna. Może pierwotnie miała być formą obrony przed zarzutami, że ludzie mądrzy nie są tak wpływowi, jak powinni być. Dziś raczej warto ją odczytać jako zachętę do intensywnej komunikacji oraz unikania klątwy wiedzy.

Kiedy komunikujemy się z milenialsami, skupmy się przede wszystkim na normalności i tym, co jest z nią związane – radziły podczas Kongresu Badaczy 2018 Marta Byrska z Kantar Polska i Izabela Kiwak z RingierAxel Springer Polska. Jak się jednak okazuje, bycie zwykłym nie jest takie proste. Jedną ze współczesnych strategii normalności jest dziewczyńskość. Badaczki opowiedziały o niej podczas swojej prezentacji.

Biznes dostawcy usług medycznych w dużym stopniu opiera się na zaufaniu pacjentów. Dla pacjenta zaś pierwszym narzędziem kontaktu często bywa dziś Facebook. Nic dziwnego, że centra medyczne coraz większą wagę przywiązują do komunikacji w social media. Trwającą prawie rok obsługę komunikacyjną centrów Medicover Polska opisuje agencja Whites.

Od kilku lat mówi się o dominacji wielkiej czwórki: Google’a, Facebooka, Amazona i Apple’a. W reklamie rządzą na razie dwie pierwsze firmy, ale Amazon chce w tym roku do nich dołączyć. Podobnie jak tamte dwie konsekwentnie buduje własny ekosystem reklamowy.

Nie wiadomo czy eksperyment marki Payless to najlepszy prank 2018 roku, ale zdecydowanie najgłośniejszy. Wywołał lawinę komentarzy. Ten i podobne eksperymenty innych marek pokazują, że na co dzień złudzeniom ulegają nie tylko influencerzy, ale wszyscy klienci.