Artykuły

Liczba spotów emitowanych w stacjach telewizyjnych zawsze wywołuje emocje. Konsumentów denerwują długie przerwy reklamowe, ale stacjom telewizyjnym przynoszą one spore zyski. Każda dodatkowa minuta to dla nich dodatkowe dziesiątki tysięcy złotych. Sporo szumu wywołała więc ostatnia zapowiedź podniesienia limitu reklam, zapowiedziana przez Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego. Czy słusznie?

Dwie marki budowlane: Porta oraz Cal Prawdziwe Drzwi zdecydowały się na komunikację skierowaną głównie do kobiet. Dlaczego zapadła decyzja, że w stereotypowo męskiej branży to kobiety powinny być w grupie docelowej?

Raporty badawcze o milenialsach i pokoleniu Z są jak horoskopy: chętnie czytane, zawierające ziarno prawdy, ale ogólnie mało wiarygodne. Najnowsze brytyjskie ustalenia podważają pojęcie pokolenia jako podstawę decyzji biznesowych i marketingowych.

Jak to możliwe, żeby reklama zmieniła komuś pamięć o wypitym soku pomarańczowym? Dlaczego Nestlé musiało wychować nowe pokolenie konsumentów, by rozpocząć sprzedaż kawy w Japonii? Jakim cudem agencja reklamowa w porozumieniu z Kościołem katolickim powstrzymała katastrofę ekologiczną w Kolumbii? To kilka historii, które pokazują, że odbiór produktów i potraw nie zależy tylko od zmysłu smaku, ale też od pamięci.

Doświadczenie użytkownika kreuje nie tylko funkcjonalność produktu, elegancka szata graficzna, świetna obsługa klienta czy designerskie opakowanie. Dzisiejszy użytkownik oczekuje, że z kupionego produktu lub usługi online będzie mógł korzystać łatwo i intuicyjnie, a w dodatku z przyjemnością. Ogromną rolę odgrywają tutaj wszelkiego rodzaju treści czy komunikaty, po których odbiorca spodziewa się „prowadzenia za rękę”. Zapewnienie takiego właśnie prowadzenia należy do UX writera.