Artykuły: promocje sprzedaży

W dzisiejszym świecie marketingu aktywacje konsumenckie wyłaniają się jako skuteczne narzędzie do budowania silnych, emocjonalnych relacji z klientami. Konsumenci poszukują obecnie więcej niż tylko produktu. Pragną doświadczeń, które angażują, inspirują i przekonują do marki. Czym są współczesne aktywacje konsumenckie – zwłaszcza w branży spożywczej?

8 listopada w McDonald’s wylądował wyczekiwany co roku o tej porze burger drwala. Budzi emocje nie po raz pierwszy, bo na polskim rynku zadebiutował w menu sezonowym „maczka” na przełomie 2011 i 2012 roku. A w tym sezonie jego pojawienie się rozpala nas jeszcze intensywniej, do czego z pewnością przyczyniła się historia pani Heni i interwencja Dody, a także wykres pokazujący wzrost ceny najbardziej wyczekiwanej buły na przestrzeni lat. Niezorientowanych odsyłam do internetów.

Kiedy proponowanie klientom kodów rabatowych (obniżających cenę) podlega przepisom implementującym Omnibus? Gdy o kodzie jest informowany ogół kupujących (ma miejsce ogólne ogłoszenie o obniżce). W miejscu prezentacji ceny produktu powinna być umieszczona informacja o najniższej cenie z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Sam rabat należy wówczas naliczyć właśnie od tej kwoty. Przedsiębiorcy jednak mają problem z tym, jak rozumieć „ogół kupujących” i „ogólne ogłoszenie o obniżce ceny”. UOKiK wkrótce zamierza udostępnić wyjaśnienia w tej sprawie. Jak jednak działać zgodnie z prawem do tego czasu?

Każdy, dla kogo rozwój czy wsparcie sprzedaży marek jest chlebem powszednim, w różnych okresach roku staje przed decyzją, jakie działania podjąć, aby rotacja produktu była na odpowiednim poziomie. Gros działań planuje się z reguły na etapie budżetowania kolejnego roku, ale wiele podejmowanych jest reaktywnie, w zależności od tego, jak marka realizuje swoje założenia wolumenowe. Trzeba też pamiętać, że podejmowane inicjatywy nie powinny deprecjonować postrzeganej wartości marki. Dobrze przygotowany konkurs dla konsumentów potrafi sprostać wszystkim tym wyzwaniom.

Grudzień 2020 roku i kampania przedświąteczna były kwintesencją bezradności i braku ochoty na marketingowe wsparcie firm handlujących w galeriach. Najlepiej było to widać w największych i najbardziej renomowanych centrach handlowych w Warszawie. Te udowodniły, że zainteresowane są sobą i wyegzekwowaniem opłat. A już na pewno nie „działaniami charytatywnymi wspierającymi najemców, którzy tylko czegoś chcą” – jak ujęła to jedna z pań z marketingu w dużej galerii.