Artykuły: shopper marketing

Co mają ze sobą wspólnego nietuzinkowa maskotka, migocąca kula dyskotekowa i rustykalne litery? Te wyraziste i angażujące uwagę motywy przewodnie są na szczycie międzynarodowych list trendów w brandingu i projektowaniu w 2022 roku. Odpowiadają one na potrzeby konsumentów. Wprowadzają do ich życia elementy dające im poczucie odskoczni od codziennej rutyny albo możliwość poczucia się młodszym.

Marketing i emocje to team nierozłączny. Martin Lindstrom, pionier marketingu sensorycznego i neuromarketingu, mówi wprost: „Droga do emocji prowadzi przez doświadczenie zmysłowe, a emocje to najważniejsza siła, jaka popycha nas do zakupu”. Kluczem do sukcesu jest więc takie kształtowanie szeroko rozumianej przestrzeni usługowej, aby poprzez bodźce zmysłowe skutecznie oddziaływać na reakcje oraz decyzje konsumentów.

Wrażenia, doznania i emocje – to od nich w znacznej mierze zależą decyzje zakupowe. Im będą one silniejsze, tym więcej kupimy i chętniej wrócimy do danego sklepu. Dlatego tak istotny jest shopper marketing, który obejmuje różnego rodzaju działania rozpoczynające się w punkcie sprzedaży. W tej przestrzeni można zdziałać bardzo wiele, aby wpłynąć na czyjąś decyzję o zakupie.

Zakupy to świetny sposób na poprawę humoru. Przyjemność z zakupu bielizny, kosmetyku czy elektronicznego gadżetu może wynagrodzić nam stresujący dzień w pracy lub niesforne zachowanie naszego partnera. Ale czy nie jest też tak, że zakupy mogą popsuć humor?

Konsumenci przepadają za promocjami cenowymi – z oczywistych względów. Osoby blisko związane z pracą handlowców i sprzedażą wykorzystują je, gdy chcą stworzyć „gorącą ofertę” i osiągnąć wzrosty sprzedaży, akceptując jednocześnie niższą marżę. Specjaliści od zarządzania cenami podchodzą do nich natomiast z należytą ostrożnością.