Artykuły: e-commerce

Sprzedaż przeniosła się do sieci. Spowodowało to zmianę przyzwyczajeń zakupowych, a zarazem wzrost konkurencji pomiędzy sprzedawcami. Transformacja rynku była impulsem do sprawdzenia, jak użytkownicy podchodzą do zakupów online oraz w jaki sposób właściciele sklepów komunikują się ze swoimi leadami i klientami.

Wszystkie podsumowania obecnego roku w marketingu będą dotyczyć pandemii – zjawiska bez precedensu, które zasadniczo wpłynęło na zachowania konsumenckie. Marketing musiał mierzyć się z wyzwaniami, z którymi dotychczas mało kto miał do czynienia. Kryzysy bywały mniejsze lub większe, nigdy jednak marki nie notowały spadków sprzedaży sięgających 50% czy nawet 90%. Co z tego wynika i jak działać dalej?

Obecnie oczkiem w głowach praktyków marketingu są najmłodsi internauci. Pokolenie Z (urodzeni po 2000 roku) staje się siłą rosnącą na rynku. Do niej kierowana jest coraz większa liczba komunikatów reklamowych. Dobierane są też kanały komunikacji, np. nowe serwisy społecznościowe takie jak TikTok. Jednocześnie w cień odchodzą starsze generacje, jak X oraz pokolenie wyżu demograficznego (baby boomers). Czy warto koncentrować się wyłącznie na nastolatkach oraz milenialsach (osobach urodzonych w latach 80. i 90.)?

Świat mody rozwija się dynamicznie. Jednak w trakcie epidemii koronawirusa to właśnie branża fashion zanotowała wyjątkowo duże straty. Wprowadzone obostrzenia gospodarcze i społeczne skłoniły wiele osób do porzucenia sklepów stacjonarnych i robienia zakupów przez internet. Tym bardziej więc e-commerce i branża modowa muszą dziś tworzyć nierozerwalne połączenie. Jak w pełni wykorzystać potencjał mediów społecznościowych do zwiększenia sprzedaży w butiku online?

Czy możemy mówić o renesansie zainteresowania kodami QR? A może były one cały czas w modzie, tylko nie w tej części globu?