0 1 0 0 0 16.03.2021 Adam PoznarInnowacje, których nie możesz przegapić w 2021 roku w biznesieWłaśnie minął rok od rozpoczęcia lockdownu w Polsce. Większość z nas 12 miesięcy temu nie podejrzewała, że nadal będziemy musieli dopasowywać się do nowej rzeczywistości. Niewielu z nas mogło też przewidzieć, jak bardzo przez ten rok zmieni się i wzrośnie e-commerce. Rozmiar i tempo wzrostu sprawiły, że wiele biznesów, które spóźniły się z wdrażaniem innowacji lub w ogóle z digitalizacją, walczy z problemami albo wręcz z bankructwem. Co robić, aby nie podzielić ich losu? e-commerce marketing internetowy marketing mobilny marketing społecznościowy
0 6 0 0 0 5.02.2021 Martyna WoźniszczukWirtualny e-commerce manager – w czym pomoże w e-sklepie i dlaczego warto mu zaufać. Case studyProwadzenie sklepu internetowego w realiach dzisiejszego e-commerce to sprawdzian nie tylko przedsiębiorczości, ale też umiejętności szybkiej reakcji na zmieniającą się rzeczywistość. Pojęcia takie jak ROI, konwersja, sztuczna inteligencja, automatyzacja, big data czy personalizacja od lat zapełniają raporty branżowe. Teraz, w dobie rekordowego rozwoju e-commerce warto jednak na stałe włączyć je do planów biznesowych. Potwierdza to przykład znanej sieci wyposażenia wnętrz, która wsparła swoją e-sprzedaż technologią. e-commerce marketing internetowy
0 3 0 0 0 24.01.2021 Łukasz HardekMultikanałowość w obsłudze klienta – jak ją sobie zapewnić, gdy stała się koniecznością?Rok 2020 w biznesie był nieprzewidywalny jak rozpędzone tornado albo losowanie Totolotka. Przedsiębiorcy nagle obudzili się w zupełnie nowej rzeczywistości i – co niestety akurat było do przewidzenia – nie wszyscy do końca sobie w niej poradzili. Jak duże było przy tym znaczenie ciągłej, nieskończonej pracy, którą finalnie nazywamy obsługą klienta? customer experience e-commerce obsługa klienta
0 10 0 0 0 18.01.2021 Michał KuliśSpojrzenie na e-commerce z perspektywy klienta – 5 rad na 2021Sprzedaż przeniosła się do sieci. Spowodowało to zmianę przyzwyczajeń zakupowych, a zarazem wzrost konkurencji pomiędzy sprzedawcami. Transformacja rynku była impulsem do sprawdzenia, jak użytkownicy podchodzą do zakupów online oraz w jaki sposób właściciele sklepów komunikują się ze swoimi leadami i klientami. analityka internetowa content marketing e-commerce marketing mobilny
0 1 0 0 0 14.01.2021 Jakub MüllerWalmart, Target i inni: od sieci detalicznej do sieci reklamowejIm więcej kupujemy w e-sklepach, tym ważniejsza staje się reklama w miejscu sprzedaży. Zarabia na tym Amazon, ale ostatnio do gry o udział w torcie reklamowym wchodzą tradycyjne sieci handlowe, które w USA stają się firmami reklamowymi. W 2020 roku Walmart zwiększył liczbę reklamodawców o 40 proc. analityka internetowa e-commerce handel detaliczny marketing mobilny
2 2 0 0 3 29.12.2020 Piotr NogalPandemia = koniec konsumpcjonizmu? Tak rok 2020 zmienił oczekiwania konsumentówWszystkie podsumowania obecnego roku w marketingu będą dotyczyć pandemii – zjawiska bez precedensu, które zasadniczo wpłynęło na zachowania konsumenckie. Marketing musiał mierzyć się z wyzwaniami, z którymi dotychczas mało kto miał do czynienia. Kryzysy bywały mniejsze lub większe, nigdy jednak marki nie notowały spadków sprzedaży sięgających 50% czy nawet 90%. Co z tego wynika i jak działać dalej? e-commerce trendy zarządzanie marką
2 7 0 0 0 10.11.2020 Mateusz LubczańskiButy, które nosisz, lecz nigdy ich nie kupisz. Branża zastanawia się nad przyszłością obuwiaGiganci branży obuwia sportowego spektakularnie rozwijają sprzedaż online w sytuacji związanej z koronawirusem. Sama sprzedaż to jednak nie wszystko. Znane marki potykają się w kwestiach ekologicznych, a w zakresie dystrybucji zaczynają eksplorować możliwości... oferowania butów na subskrypcję. customer experience e-commerce handel detaliczny zarządzanie marką
0 1 0 0 1 5.11.2020 Magdalena KosowskaJak zacząć włączać w swoje działania dojrzałych użytkowników social mediów? Czy trzeba koncentrować się tylko na młodych?Obecnie oczkiem w głowach praktyków marketingu są najmłodsi internauci. Pokolenie Z (urodzeni po 2000 roku) staje się siłą rosnącą na rynku. Do niej kierowana jest coraz większa liczba komunikatów reklamowych. Dobierane są też kanały komunikacji, np. nowe serwisy społecznościowe takie jak TikTok. Jednocześnie w cień odchodzą starsze generacje, jak X oraz pokolenie wyżu demograficznego (baby boomers). Czy warto koncentrować się wyłącznie na nastolatkach oraz milenialsach (osobach urodzonych w latach 80. i 90.)? analityka internetowa e-commerce marketing społecznościowy
0 8 0 0 0 6.10.2020 Marta MichałowskaAI w systemach rekomendacji. Jak i co rekomendować, aby zwiększyć zyski z koszyków?Kto z nas nigdy nie marzył o osobistym asystencie zakupowym? I to o asystencie, który nierzadko zna nas lepiej, niż my samych siebie – kimś, kto nauczył się zarówno naszych preferencji, jak i realnych potrzeb? W pewnym sensie to marzenie spełniają rekomendacje zakupowe tworzone z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. analityka internetowa e-commerce marketing internetowy
0 3 0 0 0 25.09.2020 Aleksandra SzymańskaFashion e-commerce – jak sprzedawać ubrania i dodatki za pomocą mediów społecznościowych?Świat mody rozwija się dynamicznie. Jednak w trakcie epidemii koronawirusa to właśnie branża fashion zanotowała wyjątkowo duże straty. Wprowadzone obostrzenia gospodarcze i społeczne skłoniły wiele osób do porzucenia sklepów stacjonarnych i robienia zakupów przez internet. Tym bardziej więc e-commerce i branża modowa muszą dziś tworzyć nierozerwalne połączenie. Jak w pełni wykorzystać potencjał mediów społecznościowych do zwiększenia sprzedaży w butiku online? e-commerce influencer marketing marketing mobilny marketing społecznościowy
