Artykuły: real-time marketing

Sztuczna inteligencja stała się częścią naszej codzienności. Jedni wykorzystują ją jako narzędzie, które ułatwia wykonywanie codziennych zadań, wspiera w optymalizacji czasu pracy czy otwiera nowe możliwości, np. w tworzeniu treści. Inni postrzegają AI jako zagrożenie, które w dłuższej perspektywie może m.in. pozbawić część marketingowców pracy. Jak to zwykle bywa – prawda leży gdzieś pośrodku.

Południowokoreański serial stał się światowym fenomenem. Prowokuje dyskusje, wpływa na popkulturę i trendy w modzie. Pod jego wpływem znalazł się również świat marketingu. W pierwszych tygodniach rosnącej popularności „Squid Game” doświadczyliśmy zalewu real-time marketingu. Czego – oprócz wykorzystania chwilowej mody na serialowe motywy – może nas nauczyć sam serial?

Dla wielu różnica pomiędzy powyższymi terminami jest raczej oczywista. Wciąż jednak mnóstwo jest osób, które je mylą lub wręcz zupełnie wypierają istnienie marketingu kontekstowego. Mowa tu zarówno o specjalistach social mediów, znawcach reklamy na facebookowych forach, jak i klientach współpracujących z zewnętrznymi agencjami. Oczywiście większość najchętniej podciągałaby wszystko, co się da, pod modny RTM.

Niepewność to wspólny mianownik działań wszystkich marek i firm w 2020 roku. Wystarczy wspomnieć okresy kwarantanny, obostrzenia w poruszaniu się, przyspieszoną i wymuszoną digitalizację sprzedaży, ograniczenie działania, a nawet momentalne „zniknięcie” biznesu całych branż (np. eventy, gastronomia). Wydawałoby się, że epidemia i lockdown wywołają silny emocjonalny oddźwięk w internetowych wypowiedziach konsumentów – także tych związanych z markami. Czy rzeczywiście tak było? Jak marki powinny reagować na silne emocje odbiorców wyrażane online i offline?

Wszyscy przechodzimy obecnie wielki test. I trzeba powiedzieć sobie jasno, że po kryzysie związanym z pandemią koronawirusa SARS-CoV-2 już nie będziemy funkcjonować tak samo. Zmieniają się nasze oczekiwania, tryb życia oraz sposób myślenia – o spędzaniu wolnego czasu, o finansach, zakupach i kredytach czy o użytecznym wykorzystywaniu zasobów internetowych.