Obsługa klienta generuje przychody – raport Salesforce

Tweet

W 28% przedsiębiorstw działających w Polsce za zarządzanie obsługą klienta odpowiada osoba z kierownictwa najwyższego szczebla. Jest tak, ponieważ obszar ten nabiera strategicznego znaczenia w warunkach niepewności gospodarczej. Jednocześnie 58% przedsiębiorstw działających w Polsce postrzega obsługę klienta jako czynnik generujący przychody. Takie wyniki przynosi raport Salesforce „State of Service”.

Informacje archiwalne dostępne są wyłącznie dla naszych subskrybentów

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do bazy ponad

54857 informacji, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Tweet

Skomentuj

0
0
0

Czytaj także

0
1
0
0
0

15.09.2022

Stabilny wzrost reklamy online – informuje raport IAB Polska/PwC AdEx

Po pierwszym kwartale 2022 r. wydatki reklamodawców na komunikację marketingową online wzrosły o prawie 120 mln zł w ujęciu rok do roku. Wartość rynku reklamowego online osiągnęła dzięki temu prawie 1,5 mld zł z dynamiką wzrostu na poziomie 9%.

0
1
0
0
0

14.09.2022

Roblox przyciąga coraz starszych użytkowników i planuje wprowadzenie systemu reklamowego

Platforma do tworzenia własnych gier Roblox notuje wzrost średniej wieku swoich użytkowników. Chce to wykorzystać i stać się siecią reklamową zapewniającą markom dotarcie do 52 mln odbiorców.

Czytaj także

0
1
0
0
0

14.09.2022

Google ukarany przez Komisję Europejską grzywną. Musi zapłacić 4,1 mld euro

Komisja Europejska podtrzymała wcześniejszą decyzję o ukaraniu Google za złamanie zasad antymonopolowych. Grzywna wyniesie 4,1 mld euro. Została zmniejszona z 4,3 mld euro, ale i tak jej wysokość jest rekordowa.

Czytaj także

0
1
0
0
0

14.09.2022

Kontynuacja ogólnopolskiej kampanii „WzrokOK”. Akcja edukacyjna „Oko w oko z krótkowzrocznością”

Producent soczewek Hoya Lens Poland w swojej akcji „Oko w oko z krótkowzrocznością” uświadamia odbiorcom zagrożenia związane z postępującą i niekorygowaną krótkowzrocznością u dzieci.

Obsługa klienta generuje przychody – raport Salesforce

Informacje archiwalne dostępne są wyłącznie dla naszych subskrybentów

54857 informacji, newslettera

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja

15 września 2022

Stabilny wzrost reklamy online – informuje raport IAB Polska/PwC AdEx

14 września 2022

Roblox przyciąga coraz starszych użytkowników i planuje wprowadzenie systemu reklamowego

Google ukarany przez Komisję Europejską grzywną. Musi zapłacić 4,1 mld euro

Kontynuacja ogólnopolskiej kampanii „WzrokOK”. Akcja edukacyjna „Oko w oko z krótkowzrocznością”