0 1 0 0 0 30.08.2021Klienci coraz częściej będą wybierać reklamacje przez Facebooka – pokazuje badanie On Board Think Kong40 proc. Polaków uważa, że reklamacja zgłoszona przez facebookową stronę firmy może być sprawniej załatwiona niż ta zgłoszona przez infolinię czy formularze na stronach WWW. Z badania agencji marketingowej On Board Think Kong wynika też, że najczęściej kontakt przez social media preferują najmłodsi klienci.
1 1 0 0 0 5.08.2021Maszyna do uzupełniania detergentów, która działa z każdą butelką – Unilever postawił ją w BombajuW centrum handlowym Reliance Smart Acme Mall w Bombaju Unilever postawił urządzenie o nazwie Smart Fill. To stacja do uzupełniania detergentów, która umożliwia użytkownikom napełnienie dowolnej butelki różnymi lokalnymi produktami marek koncernu. Wśród nich są płyn do prania Surf Excel, płyn do zmiękczania tkanin Comfort i płyn do mycia naczyń Vim.
0 1 0 0 0 26.07.2021Tesla Energy ma specjalny zespół do śledzenia skarg w social mediaJak twierdzi dwóch byłych pracowników Tesli Energy, firma ma specjalny dział, którego zadaniem jest wyszukiwanie negatywnych opinii w social media. Zespół oprócz rozwiązywania problemów ma nakłaniać internautów do usunięcia tych postów.
0 15 0 0 0 9.06.2021Pierwsze ekologiczne automaty paczkowe Allegro w Poznaniu i WarszawieAllegro rozpoczęło budowę sieci automatów paczkowych zasilanych zieloną energią. W Poznaniu i Warszawie właśnie stanęły 4 pierwsze urządzenia. Do końca roku ma ich być 1500. Własna sieć ma pozwolić marce na zapewnienie szybszej i wygodniejszej dostawy.
1 1 0 0 0 13.05.2021Decathlon dostarczył paczkę do klienta za pomocą drona11 maja Decathlon dostarczył pierwszą w Polsce przesyłkę za pośrednictwem drona. W paczce znalazły się dwie rakiety do ping-ponga i trzy piłeczki.
0 1 0 0 0 11.05.2021Od 12 maja paczki z Allegro można będzie odebrać w salonach KolporteraKolporter i Allegro rozpoczęli współpracę. Saloniki jako pierwsza zorganizowana sieć zostaną włączone w program Allegro Punktów, czyli placówek, w których klienci będą mogli odebrać przesyłkę już dzień po nadaniu. Partnerska sieć punktów odbioru ruszy 12 maja.
0 1 0 0 0 22.04.2021Znamy nominowanych w konkursie Złota Słuchawka 2021Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB zaprezentowało nominowanych w konkursie Złota Słuchawka 2021.
0 1 0 0 0 15.04.2021Bricomarché stawia Bricomaty do bezkontaktowego odbioru zamówieńGrupa Muszkieterów przy sklepach Bricomarché montuje Bricomaty. Uruchomiono je łącznie w pięćdziesięciu lokalizacjach. To specjalne boksy, w których klienci mogą odebrać zamówione online produkty w systemie 24/7.
0 3 0 0 0 1.04.2021Furgonetka.pl startuje z otwartą siecią automatów paczkowychFurgonetka.pl, broker usług kurierskich, od dekady działa na polskim rynku. Właśnie startuje z nowym rozwiązaniem, które – jak deklaruje – ma być praktyczniejsze od paczkomatów InPostu. Furgonetka Box ma połączyć różnych dostawców i oferowane przez nich rozwiązania jednym wspólnym oprogramowaniem i ekosystemem różnorodnych automatów.
0 1 0 0 0 22.02.2021Trwają zgłoszenia do konkursu Złota SłuchawkaW tym roku zgłoszenia w konkursie Złota Słuchawka będą oceniane przez trzydziestu jurorów. Konkurs wyróżnia najlepsze projekty i ludzi wspierających procesy bezpośredniego kontaktu z klientem. Przyjmowanie prac w pierwszym terminie konkursu mija 5 marca. Drugi termin będzie trwać do 12 marca.
