Espresso: martech

23 kwietnia 2024

10 stycznia 2024

29 listopada 2023

4 września 2023

30 sierpnia 2023

28 lipca 2023

26 lipca 2023

23 lipca 2023

20 lipca 2023

  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
20.07.2023

Dostawcy usług finansowych nie przygotowali klientów w pełni na spowolnienie gospodarcze. Raport Salesforce Connected Financial Services

W czasach niepewności finansowej i gospodarczej klienci uważniej przyglądają się instytucjom świadczącym usługi finansowe (FSI). Z nowego raportu Salesforce wynika, że tylko w ciągu ostatniego roku 25% klientów zmieniło bank, 35% ubezpieczyciela, a 34% organizację zarządzającą majątkiem. Konsumenci coraz częściej wygłaszają pogląd, że cyfrowe doświadczenie i empatyczna obsługa mogą mieć kluczowe znaczenie.

17 lipca 2023

Poprzednie