UOKiK nakazał Orange zwrócić konsumentom opłaty za kontakt z infolinią i wizytę technika
  • 0
  • 1
24.09.2023

UOKiK nakazał Orange zwrócić konsumentom opłaty za kontakt z infolinią i wizytę technika

Prezes UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował praktyki spółki Orange Polska. Pierwszą z nich było pobieranie opłat za połączenia z infoliniami obsługowymi Orange i Nju Mobile również w sytuacji, gdy konsument korzystał z oferty, w której ma darmowe rozmowy do sieci komórkowych i stacjonarnych w ramach posiadanego pakietu. Opłaty pobierane były nie tylko za faktyczny czas połączenia z konsultantem. Również m.in. za czas oczekiwania na takie połączenie.

Informacje archiwalne dostępne są wyłącznie dla naszych subskrybentów

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do bazy ponad

54857 informacji, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja

24 września 2023

22 września 2023

21 września 2023