Santander Bank Polska z zarzutami prezesa UOKiK
  • 0
  • 1
6.10.2022

Santander Bank Polska z zarzutami prezesa UOKiK

Santander Bank Polska to pierwszy bank, któremu prezes UOKiK postawił zarzuty za nierozliczanie się z pobranych opłat w przypadku całkowitej wcześniejszej spłaty kredytu hipotecznego. Jeśli spłacasz całkowicie przed terminem kredyt hipoteczny, który wziąłeś po 21 lipca 2017 r., bank powinien rozliczyć proporcjonalnie koszty pobrane w związku z zawarciem umowy.

W maju tego roku prezes UOKiK wszczął 17 postępowań wyjaśniających wobec banków. Wszystko to w związku z sygnałami od konsumentów dotyczącymi problemów z rozliczaniem kosztów kredytu hipotecznego w przypadku jego wcześniejszej spłaty. Urząd ustalił, że Santander Bank otrzymał wiele reklamacji od konsumentów, którzy spłacili przed terminem kredyty hipoteczne udzielone od 22 lipca 2017 r. do 16 maja 2022 r. Kredytobiorcy wnosili o proporcjonalne rozliczenie kosztów pobranych w związku z udzieleniem kredytu, w tym np. prowizji. Z dotychczasowych ustaleń prezesa UOKiK wynika, że bank negatywnie rozpatruje takie roszczenia.

Obowiązek rozliczenia się ze wszystkich opłat

Wzrosły stopy procentowe WIBOR 3M i 6M, od których zależy oprocentowanie kredytów hipotecznych w złotych. W związku z tym wzrastają raty kredytów hipotecznych spłacanych przez konsumentów. Dlatego część klientów decyduje się na wcześniejszą spłatę kredytu. W takiej sytuacji bank powinien rozliczyć się z kredytobiorcą i zwrócić proporcjonalnie pobrane opłaty stanowiące całkowity koszt kredytu. Niezależnie od tego, kiedy zostały poniesione.

Rozliczeniu podlegają pobrane przez bank m.in. prowizje, koszty pośrednictwa czy przygotowania umowy. Należy pamiętać, że zasada ta dotyczy umów zawartych po 21 lipca 2017 r. W przypadku kredytów hipotecznych zaciągniętych wcześniej kwestię przedterminowej spłaty regulują umowy kredytowe.

Możliwość wcześniejszej spłaty lub nadpłaty kredytu hipotecznego wynika z art. 38 ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami. Z kolei obowiązek rozliczenia się z konsumentem wynika z art. 39 tej ustawy. Interpretację tych przepisów zawiera stanowisko prezesa UOKiK opublikowane w maju 2022 r. na stronie finanse.uokik.gov.pl.

Zarzuty wobec Santander Bank Polska

Prezes UOKiK postawił Santander Bank Polska zarzuty stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów.

Zarzut dotyczy niezwracania konsumentom, którzy całkowicie spłacili kredyt hipoteczny przed terminem, należnej im w takich sytuacjach kwoty. Przypominam, że w przypadku wcześniejszej spłaty banki mają obowiązek rozliczenia się z kredytobiorcami. Takie rozliczenie powinno obejmować wszystkie koszty kredytu. W naszej opinii wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Przepisy te są analogiczne jak w przypadku kredytów konsumenckich. Banki początkowo stanowczo kwestionowały działania Urzędu, a ostatecznie dostosowały się do wyroku TSUE z 2019 r. i wytycznych. Rozliczenie pobranych opłat powinno się odbywać według najprostszej i najbardziej sprawiedliwej metody liniowej. W postępowaniach wyjaśniających przyglądamy się również praktykom innych banków i nie wykluczamy stawiania dalszych zarzutów – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów bankowi grozi kara finansowa do 10% rocznego obrotu.

  • 1
Santander Bank Polska z zarzutami prezesa UOKiK

Santander Bank Polska z zarzutami prezesa UOKiK

6 października 2022

  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
6.10.2022

Laureaci KTR Hall of Fame 2022. Po raz piąty nagrodzono najbardziej zasłużonych dla branży reklamowej

Hall of Fame jest uhonorowaniem osób, które swoją pracą, oddaniem, talentem i kreatywnością od lat wnoszą szczególną jakość do branży reklamowej. Tytuł przyznaje zarząd Klubu Twórców Reklamy. W tegorocznej edycji otrzymują go Jakub Pietrzak i Przemysław Bogdanowicz. Wręczenie nagrody nastąpi 7 października, podczas Gali KTR/Innovation w Teatrze Nowym w Warszawie.