Żyjemy w niepewnych, turbulentnych czasach VUCA. Do władzy dochodzi pokolenie Z, którego nie rozumiemy. Trwa pandemia, na całym świecie zwyciężają populizmy. Jednocześnie zaostrza się walka o równe prawa – dla kobiet, ras, środowisk LGBT i mniejszości narodowych – w zależności od kraju i dotychczasowego poziomu zaspokojenia ich żądań.
Jak w tym wszystkim mają odnaleźć się marki? Czy powinny włączać się do walki, zgodnie z trendem korporatyzacji postępowej polityki? Czy wprost przeciwnie – wrócić do czystego, neutralnego światopoglądowo marketingu jako wsparcia sprzedaży?
Wiesz, na czym stoisz, nawet gdy jesteś na krawędzi
VUCA to akronim oznaczający, że określona sytuacja cechuje się:
zmiennością (volatility),
niepewnością (uncertainty),
złożonością (complexity),
niejednoznacznością (ambiguity).