Do niedawna praca kreatywna wiązała się głównie z ideacją i produkcją koncepcji wizualnej czy konkretnych materiałów. Dziś wiąże się też z wieloma innymi obszarami, takimi jak niestandardowe nośniki reklamowe. Wymaga to poszerzania kompetencji kreacji np. o aspekty technologiczne. Im więcej komunikacji digitalowej produkowanej jest w agencji, tym prędzej dział kreacji staje także przed wyzwaniem:
optymalizacji czasu pracy;
szybkiego skalowania produkcji (np.