- 0
- 1
Twoja strona internetowa – nastawienie na klienta czy narcyzm?
P. DeLegge, How Customer-Focused Is Your Website? Stalking the Narcissistic Web, „Marketing Today”
W czasach, kiedy potencjalni klienci często w ciągu paru sekund decydują, czy oglądana strona internetowa firmy pozwala odpowiedzieć na ich pytania i potrzeby, informacje przydatne klientowi powinny stać się najważniejszym elementem witryny. Autor porównuje sytuacje, w których wyeksponowane są elementy łechcące ego przedsiębiorstwa oraz wskazujące konkretne rozwiązania problemów klientów.