- 0
- 1
Sabotaż w dziale obsługi klienta, czyli jak zniechęcić klientów i sprawić, by odeszli
Myślisz, że w Twojej firmie wszystko gra? Otwórz oczy…
• Kiedy firma posuwa się o krok za daleko i zaczyna odpychać klientów?
• Powszechne techniki sprzedaży i zarządzania kadrami: wciskanie ludziom kitu i odczłowieczanie sprzedawców
• Skąd bierze się chora kultura organizacyjna?