Espresso

6 września 2007

  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
6.09.2007

Tajniacy wkraczają do akcji

W Polsce każdego dnia sklepy i punkty usługowe wizytuje co najmniej kilkanaście tysięcy Tajniaków, czyli tzw. Tajemniczych Klientów. Oceniają oni jakość obsługi klienta na zlecenie sklepów, banków, stacji benzynowych, salonów samochodowych. Teraz do grona „zawodowych” testerów dołączyć mogą tysiące tzw. zwykłych konsumentów. Mogą oni bezlitośnie wytykać błędy sprzedawców, ale też chwalić ich profesjonalne podejście. A wszystko za sprawą nowego serwisu internetowego: Tajniacy.pl.

Poprzednie Następne