- 0
- 1
Duże znaczenie jakości usług dla tzw. pokolenia ekranów – wyniki badań
Nawet połowa użytkowników smartfonów w Polsce jest gotowa zmienić operatora ze względu na niewystarczającą jakość usług. Polacy są jednak bardziej lojalnymi klientami niż konsumenci w innych krajach – wynika z badania „Digital Consumer Survey” firmy konsultingowej Accenture.