- 0
- 1
„Bank detaliczny przyszłości” – raport Bain & Company
Utrzymanie klienta i możliwość konkurowania z nowymi graczami na rynku zależy od tego, na ile szybko i sprawnie banki rozwiną usługi mobilne. Dla 60% banków będzie to jednak proces długoterminowy i wymagający od klienta cierpliwości. Pokazują to wyniki badania „Bank detaliczny przyszłości”.