Klientami również trzeba zarządzać - Marketing przy Kawie
Klientami również trzeba zarządzaćKlientami również trzeba zarządzaćKlientami również trzeba zarządzaćKlientami również trzeba zarządzać

Klientami również trzeba zarządzać

Klientami również trzeba zarządzać
F. Frei, A. Morriss

F. Frei, A. Morriss

-

F. Frei, A. Morriss

F. Frei, A. Morriss

Przez klienta, który zastanawia się, co zamówić, fast food w restauracji McDonald’s staje się mniej fast dla wszystkich oczekujących w kolejce. Pasażerowie linii lotniczych blokujący przejście w drodze na pokład mogą utrudnić przewoźnikowi dotarcie do punktu docelowego na czas. Fragment książki Frances Frei i Anne Morriss „Nadzwyczajna obsługa”.

Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do

4915 artykułów, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja