Mam wrażenie, że apteki wyrastają jak grzyby po deszczu. W mojej niespełna pięciotysięcznej miejscowości są ich trzy, przy czym dwie (konkurencyjne!) usytuowane naprzeciwko siebie. W sąsiedniej, większej o kilka tysięcy mieszkańców - jest ich aż 5. Zaczynają więc stosować coraz bardziej wyrafinowane metody.Obecnie możesz przeczytać
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do
Walka o klientów jest zaciekła, tym bardziej, że nie chodzą oni do aptek tylko po leki, lecz także po zioła, kosmetyki i wszelkie inne preparaty (np. odchudzające) należące do szeroko pojętej kategorii OTC (over the counter – specyfiki nie podlegające reglamentacji poprzez recepty).
Pomimo istnienia tak silnej konkurencji, obsługa klienta w wielu aptekach jest niemal żenująca.
Obecnie możesz przeczytać
1 artykuł dziennie
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do4915 artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.