- 0
- 2
Jakość obsługi klienta w Polsce – wyniki za 2016 r.
Co piąty klient odchodzi z miejsca obsługi niezadowolony. Najbardziej narzekamy na zachowanie personelu i czas obsługi. Rzeszów i Zielona Góra to miasta, w których obsługa została oceniona najlepiej. Najgorzej ponownie jest w Łodzi i Lublinie – wynika z raportu „Jakość obsługi w Polsce”, przygotowanego przez Polski Program Jakość Obsługi.