Twitter rządzi się swoimi prawami. Jego fundamenty to mikrokomunikacja (wiadomości nie dłuższe niż 140 znaków) oraz niechętne nastawienie wobec reklamy. Stanowi to nie lada wyzwanie dla chcących przeprowadzić w tym serwisie skuteczną akcję marketingową. Nie jest to jednak niemożliwe, jak pokazują przykłady kreatywnych kampanii mikroblogowych.