- 0
- 1
Integracja kanałów sprzedaży w polskim handlu
Polscy konsumenci stali się dużo bardziej wymagający, szukają szerokiej oferty i nie tolerują braków. Klienci oczekują od sprzedawców zintegrowanego podejścia do ich obsługi. Sprostanie takim oczekiwaniom wymaga od detalistów zintegrowania zarządzania wszystkimi kanałami sprzedaży, w tym Internetem – oceniają konsultanci z firmy doradczej Deloitte.