Karol Kotowski

Karol Kotowski

  • 0
  • 7
  • 0
  • 0
  • 2
Karol Kotowski

Sieciowe społeczności nie śpią – siła reakcji „Stop NOP” na wycofanie szczepionek

W połowie lipca jedna z trwałych społeczności tematycznych online mocno dała o sobie znać. Nic dziwnego: przedmiotem jej zainteresowania są niepożądane odczyny poszczepienne, a z rynku wycofane zostały określone serie dwóch szczepionek powszechnie podawanych dzieciom. Warto prześledzić, jak zaangażowanie Stowarzyszenia „Stop NOP” wpłynęło na rozwój sytuacji kryzysowej wokół produktów Sanofi Pasteur i LG Life Sciences.

Sieciowe społeczności nie śpią – siła reakcji „Stop NOP” na wycofanie szczepionek
  • 0
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
Karol Kotowski

8 ważnych pytań – najprostszy test kompetencji agencji social media. Nie pracuj z dyletantami

W wielu publikacjach dotyczących kryzysów w mediach społecznościowych, a zwłaszcza sposobów zapobiegania im czy niwelowania ich skutków, zaleca się korzystanie z usług „wyspecjalizowanych agencji”. Jak sprawdzić, czy dana agencja social media bądź PR faktycznie może być odpowiedzialnym partnerem w promowaniu marki i dbaniu o jej wizerunek online? Warto zacząć od przyjrzenia się pracy agencji w ośmiu podstawowych aspektach, pomagając sobie zestawem prostych pytań.

8 ważnych pytań – najprostszy test kompetencji agencji social media. Nie pracuj z dyletantami
Reklama
  • 0
  • 4
  • 0
  • 0
  • 2
Karol Kotowski

Fervex – przykład reakcji w social media na wpadkę produktową

Niemal każda decyzja dotycząca znanych, dostępnych marek i produktów zyskuje dziś pewien oddźwięk w social media. Niekiedy reakcje w Sieci bywają na tyle nasilone i żywiołowe, że ich komentatorom ciśnie się na usta słowo „kryzys”. W ostatnich dniach maja dość głośno było o sprawie wycofywania z rynku leku Fervex. Reakcja mediów społecznościowych – choć może nie miała charakteru kryzysu – jest godna prześledzenia. Producent leku niewątpliwie mógł lepiej opanować tę sytuację.

Fervex – przykład reakcji w social media na wpadkę produktową