W marketingu usług turystycznych o klienta zabiegać trzeba praktycznie przez cały rok, by w sezonie wyjazdowym zbierać profity. Wiedzą o tym dobrze chyba wszyscy touroperatorzy, starają się zatem przypominać o sobie klientom na długo zanim przychodzi czas pakowania urlopowych walizek. Nie bez powodu narzędziem, po które chętnie sięgają, jest rozsyłany drogą elektroniczną newsletter. Dla biura podróży TUI każda złotówka zainwestowana w tego rodzaju wysyłkę przyniosła 1300 zł sprzedaży online.