Rośnie zaufanie do instytucji. W Polsce wzrosło zaufanie do: rządu o 11%, mediów o 16%, prezesów spółek o 49%. Podczas szczytu ekonomicznego w Davos zaprezentowano wyniki corocznego badania Edelman Trust Barometer 2011. Wynika z niego, że dla firm i instytucji zdobyte zaufanie jest najlepszą ochroną przed utratą wizerunku w czasie kryzysu. Już po raz piąty badanie obejmuje także polskich liderów opinii.

W Polsce zaufanie do biznesu osiągnęło rekordowy poziom, jednak Polacy trzeci rok z rzędu znaleźli się w grupie deklarującej najniższy poziom zaufania do instytucji. Niespełna jeden na pięciu respondentów sondażu Edelman Trust Barometer 2013 uważa, że lider biznesowy lub rządowy będzie skłonny powiedzieć prawdę, kiedy zostanie skonfrontowany z trudną kwestią.