- 0
- 1
Genesys Telecommunications Laboratories umacnia pozycję na rynku contact centers i IP
Opublikowany niedawno raport Gartner Dataquest zatytułowany "Market Share: Contact Centers, Worldwide, 2006" sporządzony przez Drew Krausa, wskazuje, że należąca do Alcatel-Lucent firma Genesys Telecommunications Laboratories Inc., była najszybciej rozwijającym się dostawcą oprogramowania dla contact centers spośród 10 wiodących sprzedawców podobnych usług w 2006 roku.