Jacek SzlakPrezes PTBRiO, Michał Lutostański wspominał, że wielokrotnie dyskutowaliście o roli tradycyjnych metod badawczych w UX. A zatem jaka jest ich rola?
Ewa DerekJestem doświadczonym, klasycznym badaczem rynkowym, który od dłuższego czasu zajmuje się produktami internetowymi – zarówno jako analityk, jak i badacz. Dyskutowaliśmy z Michałem, ponieważ badacze UX zajmowali się dotychczas tylko badaniami user experience, a obecnie rynek się zmienia i oczekiwania wobec badacza zmieniają się i rosną.
Dodatkowo badacze UX często wywodzą się ze świata designu, projektowania różnych rozwiązań lub szkół typowych w badaniu UI. W związku z tym ich wachlarz umiejętności i wiedzy badawczej jest ograniczony do tych specyficznych zadań. A klasyczna metodologia staje się coraz bardziej przydatna i tutaj.
