Tomasz GregorczykCzym właściwie jest CRM?
Wiesław BełzTo pytanie zbyt ogólne, choć zdaje się, że wyczuwam konteksty. Zapewne chodzi Panu o to, abym się odniósł do takich dość popularnych tez, jak ta, że „CRM nie jest tylko systemem informatycznym”, albo „CRM to pewna filozofia prowadzenia biznesu”, albo – idąc tym tropem – „kultura organizacyjna firmy”. Wszystko to prawda, te podręcznikowe tezy są w dużej mierze prawdziwe.
Zachęcamy do lektury
tego interesującego wywiadu!
Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do niego oraz4915 innych artykułów, newslettera
oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.
