W świecie niekończącej się wojny cenowej i przyzwyczajeń promocyjnych konsumentów rynek retailowy staje dziś przed jednym z najtrudniejszych wyzwań: jak utrzymać rentowność, nie tracąc klientów? Tegoroczne VII Forum Retail Challenge Poland 2026 odbędzie się pod hasłem „Back to detail is retail”, stawiając w centrum uwagi powrót do uważnego przyglądania się klientowi, jego potrzebom i zmieniającym się oczekiwaniom, do dopasowania do nich komunikatu, do podnoszenia jakości obsługi, do ułatwiania klientowi wyborów.
Czas działać precyzyjnie. Dziś wygrywa ten, kto wraca do szczegółów. Rosnące koszty, wojna cenowa i coraz bardziej wymagający konsumenci – to rzeczywistość, w której działa retail. Porozmawiamy o tym, co naprawdę działa – i jak to wdrożyć tu i teraz. Skupimy się na detalach, które robią różnicę:
- hiperpersonalizacja i customer experience,
- balans między AI a „human touch”,
- jak wykorzystywać dane, które już mamy,
- jak nie zgubić się w analizach i skupić na wdrażaniu.
Ponad 400 osób z branży retail – przedstawiciele sieci spożywczych, fashion, beauty, home, FMCG, electronics i wielu innych. Reprezentanci takich firm jak m.in.: Zalando, Lotte Wedel, Natura, Lewiatan Holding, Komputronik, Frisco, Komfort, Intermarche, Tatuum, Iglotex, Grupa PSB Handel, Hortex, Kazar, Grupa Eurocash, Wolt, Super-Pharm, Castorama Polska, Polomarket, Briju, RTV Euro AGD, Grupa Żywiec, Dr Irena Eris, Decathlon… a to dopiero początek!
W programie m.in.:
- 2 sesje plenarne
- 11 sesji tematycznych opartych na rozmowach z liderami rynku
konkretne case studies i fireside chats
warsztaty problem solving zone, śniadanie networkingowe, wieczorny koktajl i aplikacja do umawiania spotkań 1:1 - setki rozmów – z tymi, którzy mają realny wpływ na rynek
Szczegółowe informacje oraz formularz zgłoszeniowy dostępne są na stronie retailchallengepoland.pl.
Marketing przy Kawie jest patronem medialnym wydarzenia.
