Artykuły: promocje sprzedaży

Źle przemyślana promocja lub inne działanie marketingowe może zniechęcić potencjalnego odbiorcę. Zwłaszcza wtedy, gdy wygra on kolejną niepotrzebną mu nagrodę, od której niespodziewanie będzie musiał zapłacić podatek PIT. Klient może poczuć się urażony albo oszukany i nie przyjąć upominku. A w przyszłości wybierze taki sklep czy firmę, której promocje nie będą nadszarpywały jego kieszeni.

Konsumenci przepadają za promocjami cenowymi – z oczywistych względów. Osoby blisko związane z pracą handlowców i sprzedażą wykorzystują je, gdy chcą stworzyć „gorącą ofertę” i osiągnąć wzrosty sprzedaży, akceptując jednocześnie niższą marżę. Specjaliści od zarządzania cenami podchodzą do nich natomiast z należytą ostrożnością.

Symbolem prestiżowej marki, która rozmieniła się na drobne, sprzedając produkty w supermarkecie, jest Lacoste. Od czasu jej niefortunnego ruchu wiele się zmieniło, a przemyślane sojusze marek z różnych światów są korzystne dla obu stron.

Konsumenci preferują te techniki promocyjne, przy których czas realizacji nagrody jest najkrótszy oraz te, które w największym stopniu zapewniają im wygraną. Dlatego interesującym rozwiązaniem przy pewnego typu promocjach mogą być centra wydawania nagród zlokalizowane blisko klienta – na przykład w kiosku czy salonie prasowym

Koncerny piwowarskie poszły tego lata za konsumentami na plaże i nad jeziora. Mamy tu doskonały przykład marketingu doznań (experiential marketing), budującego doświadczenie marki w umyśle klienta. Wakacje to idealny czas dla tego rodzaju działań, gdyż można znaleźć miejsca, gdzie gromadzą się grupy docelowe pozostające w bardzo „chłonnym” nastawieniu, spragnione rozrywki i nowych doświadczeń.