Espresso: handel detaliczny

18 lutego 2021

11 lutego 2021

9 lutego 2021

8 lutego 2021

1 lutego 2021

25 grudnia 2020

16 grudnia 2020

15 grudnia 2020

  • 0
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
15.12.2020

Marki w czasie pandemii sprostały oczekiwaniom klientów i zostały ocenione wyżej niż w ubiegłym roku. Raport KPMG w Polsce

Firmy w Polsce pomimo pandemii Covid-19 i zmiany formy interakcji z konsumentami skutecznie budują pozytywne doświadczenia klientów. Kolejny rok z rzędu respondenci lepiej ocenili doświadczenia oferowane przez marki. Wskaźnik Customer Experience Excellence w Polsce wzrósł o ponad 4 proc. rok do roku – pokazuje raport „Doświadczenia klientów w nowej rzeczywistości” KPMG w Polsce.

14 grudnia 2020

30 listopada 2020

Poprzednie