0 1 0 11.10.2023Ekspercki audyt programów wyborczych #wyborczyUXNa ostatniej prostej kampanii wyborczej zespół ekspertów UX przeprowadził pro bono audyt programów komitetów wyborczych. Eksperci skupili się nie na tym, co mówią do nas politycy, ale jak się do nas zwracają.
0 1 0 1.10.2023UOKiK nałożył ponad 5 mln zł kary na Natural Pharmaceuticals za manipulacje i dark patternsMiały być darmowe próbki suplementów, a przychodziły rachunki za roczny zapas produktu wraz z subskrypcją. Za takie praktyki UOKiK nałożył ponad 5 mln zł kary na Natural Pharmaceuticals. Sankcje finansowe objęły także osobę zarządzającą spółką.
0 1 0 27.09.2023Trendy CX w badaniu jakościowym ICAN InstituteInflacja sprawia, że szczegółowo rozważamy każdy zakup. W podjęciu decyzji pomagają nowe technologie – wynika z najnowszego badania trendów w customer experience (CX) przeprowadzonego przez ICAN Institute na zlecenie OEX (usługi i technologia w sprzedaży oraz obsłudze klienta).
0 1 0 30.08.2023Nieetyczne wykorzystywanie AI przez firmy powodem do niepokoju dla 43% konsumentów w Polsce – raport SalesforceSalesforce opublikował nowy raport „State of the Connected Customer”. Opisuje w nim, w jaki sposób sztuczna inteligencja, transformacja cyfrowa oraz trendy makroekonomiczne zmieniają oczekiwania i zachowania klientów w całym cyklu zakupów.
0 9 0 21.06.2023Inkluzywne perfumy Martyny Wojciechowskiej i firmy W.KrukFirma W.Kruk i Martyna Wojciechowska stworzyły autorską kolekcję perfum Freedom Air, Fire, Earth i Water. Charakterem i nazwami nawiązują do czterech żywiołów. Wśród nowości znalazły się także jedwabne chusty Freedom. Marka podkreśla, że perfumy mają charakter inkluzywny, czyli są neutralne płciowo.
1 1 1 12.06.2023Fronczewski i Dorociński – prank na castingu do reklamy TyskiegoMarcin Dorociński i Piotr Fronczewski zaskoczyli uczestników podczas castingu. Pojawili się niespodziewanie w trakcie odgrywania scen. Akcja prankvertisingowa miała ilustrować „przechodzenie na ty” marki Tyskie.
0 1 0 5.06.2023Żabka naprawi lub wyczyści buty z WoshwoshOd 5 czerwca można oddać obuwie w sklepach sieci Żabka do szybkiej naprawy lub czyszczenia. Usługi są realizowane wspólnie z Woshwosh, firmą zajmującą się cyrkularnością obuwia, która współpracuje z lokalnymi szewcami, wspierając to ginące rzemiosło.
0 1 0 27.04.2023Designing Behavioral Change – już 25 maja kolejna edycja konferencji25 i 26 maja w Warszawie odbędą się konferencja i warsztaty Designing Behavioral Change – boostery efektywności. Poświęcone będą zastosowaniom ekonomii behawioralnej. Dostarczą uczestnikom najnowszą, praktyczną wiedzę o zastosowaniach ekonomii behawioralnej do zwiększania efektywności w biznesie.
0 1 0 20.02.2023Sklep Lush w Złotych Tarasach już działaProducent kosmetyków Lush otworzył pierwszy sklep stacjonarny w Polsce. Od 17 lutego 2023 r. ponad 100-metrowa przestrzeń salonu oferującego świeże, ręcznie robione, nietestowane na zwierzętach produkty jest dostępna dla klientów w warszawskim centrum handlowym Złote Tarasy. Przez ostatni rok marka była obecna w Polsce za pośrednictwem sklepu internetowego.
0 1 0 9.02.2023Customer experience – europejskie firmy mają wiele do nadrobieniaPonad 60% ankietowanych szefów działów marketingu twierdzi, że decyzje konsumentów podejmowane w Internecie zdecydowanie wpłynęły na strategie firm w ramach customer experience (CX). Wspólne badanie SAS i CMO Council pokazuje jednak potrzebę nadrobienia zaległości w zakresie koordynacji i integracji działań.
