Artykuły: badania etnograficzne

Czy badania mikrokultur dotyczą tylko biologów zajmujących się mikroorganizmami? Wcale nie. Mikrokultury powinny być też ważne dla badaczy szukających wiedzy na temat konsumentów. Na Zachodzie zainteresowanie badaniem mikrokultur jest coraz większe. I to nie tylko wśród badaczy czy praktyków marketingu. Również w szeroko pojętej administracji i w biznesie: tutaj ważne jest analizowanie zachodzących zmian.

Powszechność internetu spowodowała, że wartościowe insighty są dziś na wyciągnięcie ręki. Opinie, dyskusje, zdjęcia, wideo – to wszystko można analizować w dowolnym momencie i odkrywać aktualne trendy. Warto jednak pamiętać, że samo przewijanie Facebooka to jeszcze nie netnografia.

Metodologia design thinking zmienia sposób myślenia o brandzie. Nie dziwi więc jej rosnąca rola w projektowaniu strategii marek. Jak wyglądają poszczególne etapy procesu? Jakie narzędzia wykorzystywane są do analizy grup docelowych i generowania pomysłów? W końcu – czy tylko pracownicy działu marketingu powinni być zainteresowani tymi działaniami?

Rebelianckie z dzisiejszego punktu widzenia pokolenie Frugo mówiło jeszcze „moja stara”. Dzisiejsze Y-ki nie nazwą tak mamy, bo to obciach przynależny gimbazie i „patusom” (patologiom). To pokolenie woli Tymbarka i inne marki znane z domu, szanuje rodziców i mieszka z nimi do oporu.

Wiele firm obawia się inwestować w badania UX. Pracownicy działów zajmujących się projektowaniem niejednokrotnie skarżą się na ten problem. Nie wiedzą, jak przekonać swoich szefów, że takie badania są istotne, ani jak częściowo wybrnąć z kłopotów, kiedy pomimo przedstawiania argumentów słyszą stanowcze „nie”. Co robić – radzi im praktyk z branży badań.