Artykuły: badania etnograficzne

Czy z lodówkowych magnesów można wyczytać wiedzę o emocjach i oczekiwaniach, które łączą kobiety z Rosji i z Arabii Saudyjskiej? Znany konsultant z zakresu brandingu Martin Lindstrom twierdzi, że tak. Ten antropolog samouk z detektywistycznym zacięciem od lat udowadnia, jak ważne mogą być „drobne wskazówki, które odkrywają ogromne trendy”.

W Polsce dość bezrefleksyjnie przyjęliśmy narrację pokoleniową, umniejszając istotę innych warunków kształtujących dorastającą młodzież w latach 80. i 90. Clickbaitowe tytuły to tylko wierzchołek góry lodowej. Pod powierzchnią kryje się cała masa badań i strategii marketingowych, które wychodząc od założeń pokoleniowych, mogą prowadzić w ślepą uliczkę.

Julia Izmałkowa, psycholog i badacz, pisze o przekłamaniach w komunikacji marek, do których prowadzi brak prawdziwych insightów. Temat pierwszy: kobiety. Jakich prawd na ich temat niemal nigdy nie widzimy w reklamach?

„Co sądzicie o tej marce?” – to zapytanie daje w Google około 242 000 wyników, generując długą listę dyskusji na stronach i forach o najróżniejszych kategoriach produktów: od kosmetyków i ubrań po pióra wieczne i sprzęt AGD.

Konsumenci z całego świata wprowadzają do Sieci fragmenty swego życia, albo po prostu już od dawna aktywnie żyją w tej przestrzeni. Mamy szansę minuta po minucie towarzyszyć im w tym procesie. Tę możliwość dają wpisy w pamiętnikach online, dostępne zapisy z kamer internetowych, miliony zdjęć starannie opatrzonych tagami w serwisach społecznościowych. Antropolog ma tu niewyczerpany materiał badawczy do eksploracji.