Raporty i analizy

  • Jak budować markę programu lojalnościowego?
  • Dlaczego poszczególne programy lojalnościowe są tak mało rozpoznawalne w Polsce?
  • Czy social media mogą pomóc w budowaniu lojalności?
  • Z jakich źródeł pozyskiwać dane o uczestnikach programów? Jak je porządkować?
  • Jak zarządzać lojalnoscią kibiców sportowych?
Przejdź do pobierania
PDF (15,86 MB)
Loyalty Business Overview 2011
  • Wyniki badań ARC Rynek i Opinia oraz PBS DGA na temat programów lojalnościowych i użytkowników kart programów
  • Wyraźny cel, twarde dane i szczypta emocji (programy lojalnościowe BTB)
  • Elementarz projektowania programu lojalnościowego
  • Rentowność programów lojalnościowych
  • Direct mail i e-newslettery w programach lojalnościowych
Przejdź do pobierania
PDF (7,37 MB)