Nicolette Senye obejmuje stanowisko chief client & strategy officera w Dentsu Polska
Dentsu Polska wprowadza zmiany organizacyjne, wynikające z kolejnych etapów wdrażania strategii One Dentsu oraz Media++, których celem jest uproszczenie struktur, zwiększenie efektywności operacyjnej oraz jeszcze lepsza integracja usług oferowanych klientom.
W ramach tego procesu od początku 2026 r. połączone zostaną zespoły odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami w obszarze media oraz creative. Powstanie jeden, w pełni zintegrowany zespół client management. Będzie odpowiadał za całościowe prowadzenie klientów grupy na polskim rynku i efektywne wykorzystanie kompetencji wszystkich praktyk Dentsu. Nowo utworzonym zespołem client management pokieruje Nicolette Senye. Objęła ona funkcję chief client & strategy officera w Dentsu Polska, jednocześnie pozostając w roli media practice lead. Ma to zapewnić spójność operacyjną i jedno wspólne centrum odpowiedzialności za obsługę klientów w całej organizacji.
– Kluczowym celem tej transformacji jest:
- jeszcze większa spójność,
- szybsze podejmowanie decyzji,
- pełne wykorzystanie synergii pomiędzy praktykami media, creative i CXM.
Jestem przekonany, że doświadczenie Nicolette Senye w obszarze mediów pozwoli nam konsekwentnie realizować kolejne etapy tej transformacji i zapewnić wzrost biznesu naszych klientów – mówi Sławomir Stępniewski, CEO Dentsu CE & Poland.
Strategia Media++ to średnioterminowa strategia przyjęta na lata 2025–2027
W jej ramach Dentsu koncentruje się na sprzedaży usług mediowych w połączeniu z dodatkowymi kompetencjami:
- kreacją,
- customer experience managementem (CXM),
- technologią, danymi,
- innymi usługami, które zwiększają wartość dla klienta.
Media są punktem wyjścia do oferowania zintegrowanych rozwiązań napędzających wzrost biznesu klientów.
Ważnym elementem tej strategii są globalne Innovation Labs, które rozwijają rozwiązania w obszarze:
- AI,
- prototypowania,
- doświadczeń konsumenckich,
- nowych technologii (AR/VR/MR, IoT).
Kluczowe znaczenie mają również kompetencje BX i CXM, gdzie kreatywność łączy się z transformacją biznesową oraz wykorzystaniem danych i generatywnej AI.
Dentsu zaznacza, że w Polsce jego biznes systematycznie rośnie. Jest tak dzięki:
- nowym wygranym, takim jak BMW,
- przedłużeniom współpracy z klientami, którzy od lat powierzają Dentsu rozwój swojego biznesu bez potrzeby przetargu.
W 2025 r. Dentsu Polska pozyskała ponad 20 nowych klientów.
Doceniasz naszą pracę?
Postaw kawę redaktorom i pomóż tworzyć jeszcze lepsze treści.
