Zobacz w przeglądarce, jeśli newsletter nie wyświetla się poprawnie Artykuły E-MAIL MARKETING MARTECH PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE I CRM AI i machine learning na wagę klienta Filip Zajdel Firmy tracą od 10 do 30% najłatwiejszych do skonwertowania klientów, pozwalając kupującym opuścić sklep lub zrezygnować z usług. W ich zatrzymaniu pomagają programy lojalnościowe. Najgorętszym trendem w branży loyalty w kontekście zmniejszenia liczby odchodzących klientów jest dziś wykorzystanie analityki danych wspartej sztuczną inteligencją. Czego konkretny klient potrzebuje w danym momencie? Czego będzie oczekiwał w najbliższej przyszłości w zależności od pogody, miejsca zamieszkania i stylu życia? Ten temat przewijał się m.in. podczas Smart Retail Tech Expo w Londynie. TRENDY ZARZĄDZANIE MARKĄ Unilever bez CMO w strukturach firmy. Dlaczego ta drobna zmiana ma znaczenie Jakub Müller Od wiosny 2022 roku Unilever formalnie nie ma już w swojej strukturze CMO (chief marketing officera). Zastąpi go chief digital and commercial officer. Zmiany związane z e-commerce zapowiadają też inni giganci FMCG. Wszystko to jest efektem zmian kulturowych i technologicznych, które rozpoczęły się dekadę temu. Espresso Generacja Z wkracza do branży kreatywnej. Raport na zlecenie firmy Papaya Films Kelner robot obsłuży klientów Pizzy Hut Społeczny mural Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę w Warszawie 88-letnia dr Jane Goodall wystąpiła w reklamie bielizny Trendy w projektowaniu graficznym do mediów społecznościowych w 2022 r. według narzędzia Canva Międzynarodowa kampania GLS „To nie jest zwykła paczka” Na Wawelu pojawił się portal na Drugą stronę. To kampania promująca 4. sezon „Stranger Things” Netfliksa Wydarzenia 26.05.2022 - 2.06.2022 Akademia Marketingu 3.06.2022 Konferencja Online Marketing Day 15.06.2022 semKRK #19 Big 6.07.2022 - 8.07.2022 7 szkoleń z marketingu w Gdańsku ● sprawny.marketing 15.09.2022 - 16.09.2022 XXII Kongres Public Relations 22.06.2023 - 23.06.2023 Szkolenia SEO (pozycjonowanie) – Kursy firmy Marketing Online 31.05.2022 - 10.06.2022 34 szkoleń z marketingu w Warszawie ● sprawny.marketing 7.06.2022 - 9.06.2022 Forum IAB 2022 – Transformacja na sterydach. Digital w czasach kryzysów 5.07.2022 - 14.07.2022 14 szkoleń z marketingu w formie online ● sprawny.marketing 8.08.2022 - 11.08.2022 11 szkoleń z marketingu w Poznaniu ● sprawny.marketing 30.09.2022 Rekrutacja na studia podyplomowe w Centrum Kształcenia Podyplomowego Uczelni Łazarskiego Espresso Artykuły Wywiady Wydarzenia Marketing przy Kawie ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków redakcja@marketingprzykawie.pl Wydawca: Ideatrend Sp. z o.o., ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000866582 w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP 6793207324, REGON 387370151 Otrzymałeś tę wiadomość, ponieważ zasubskrybowałeś nasz newsletter. Jeśli nie chcesz otrzymywać newslettera oraz nie chcesz już mieć dostępu do artykułów w Marketingu przy Kawie, wypisz się z newslettera i zrezygnuj z dostępu do artykułów