Zobacz w przeglądarce, jeśli newsletter nie wyświetla się poprawnie Artykuły TRENDY ZARZĄDZANIE MARKĄ Unilever bez CMO w strukturach firmy. Dlaczego ta drobna zmiana ma znaczenie Jakub Müller Od wiosny 2022 roku Unilever formalnie nie ma już w swojej strukturze CMO (chief marketing officera). Zastąpi go chief digital and commercial officer. Zmiany związane z e-commerce zapowiadają też inni giganci FMCG. Wszystko to jest efektem zmian kulturowych i technologicznych, które rozpoczęły się dekadę temu. CUSTOMER EXPERIENCE E-COMMERCE HANDEL DETALICZNY MARKETING MOBILNY OBSŁUGA KLIENTA Rola Google Maps w obszarze customer experience Joanna Bojarojć Dzisiaj chyba nikt nie ma już wątpliwości, że CX, czyli doświadczenia klientów mają ogromne znaczenie w rozwoju biznesu. Zadowolony klient chętniej skorzysta z usług raz jeszcze lub poleci twoją firmę znajomym i rodzinie. Na customer experience składa się wiele elementów, ale dzisiaj chcemy powiedzieć o jednym konkretnym – wizytówce w Google Maps. Espresso Google usunął ponad 3,4 mld i ograniczył zasięg ponad 5,7 mld nieodpowiednich reklam w 2021 r. TikTok Pulse – serwis stawia na reklamę kontekstową E-handel nie wyprze tradycyjnego. Zakupy stacjonarne w 5 lat urosną o 10,5 proc. Badanie CBRE OtoMoto wprowadza nową platformę komunikacyjną Netto Polska rozpoczyna współpracę z IdPR Weź udział w badaniu powodów, dla których klienci wybierają agencje reklamowe Platforma Huawei Ads zintegrowana z europejskim ekosystemem reklamowym Michał Szpak ambasadorem marki Pantene. Pokazuje „Siłę włosów” Natalia Szroeder i Ralph Kamiński w kampanii linii Pre Age Tołpy Tiger w teledysku Young Leosi Personalia 5.05.2022 Paulina Smaszcz na czele marketingu i PR JLL Polska Wydarzenia 5.05.2022 - 7.05.2022 SEO & Content Camp 11.05.2022 - 12.05.2022 Impact’22 25.05.2022 - 27.05.2022 XVII Konferencja PR w Samorządzie i Administracji Państwowej 3.06.2022 Konferencja Online Marketing Day 5.07.2022 - 14.07.2022 14 szkoleń z marketingu w formie online ● sprawny.marketing 8.08.2022 - 11.08.2022 11 szkoleń z marketingu w Poznaniu ● sprawny.marketing 14.06.2023 - 15.06.2023 Szkolenie Meta Ads – Kursy firmy Marketing Online 22.06.2023 - 23.06.2023 Szkolenia SEO (pozycjonowanie) – Kursy firmy Marketing Online 11.05.2022 Webinar: Czy live commerce to gwarancja wysokiego ROI? 18.05.2022 - 20.05.2022 I ❤ marketing & technology 31.05.2022 - 10.06.2022 34 szkoleń z marketingu w Warszawie ● sprawny.marketing 7.06.2022 - 9.06.2022 Forum IAB 2022 – Transformacja na sterydach. Digital w czasach kryzysów 6.07.2022 - 8.07.2022 7 szkoleń z marketingu w Gdańsku ● sprawny.marketing 15.09.2022 - 16.09.2022 XXII Kongres Public Relations 19.06.2023 - 20.06.2023 Google Analytics (Universal i GA4) – Kursy firmy Marketing Online 28.06.2023 - 30.06.2023 Szkolenia Google Ads – Szkolenie Google AdWords – Kursy firmy Marketing Online Espresso Artykuły Wywiady Wydarzenia Marketing przy Kawie ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków redakcja@marketingprzykawie.pl Wydawca: Ideatrend Sp. z o.o., ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000866582 w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP 6793207324, REGON 387370151 Otrzymałeś tę wiadomość, ponieważ zasubskrybowałeś nasz newsletter. Jeśli nie chcesz otrzymywać newslettera oraz nie chcesz już mieć dostępu do artykułów w Marketingu przy Kawie, wypisz się z newslettera i zrezygnuj z dostępu do artykułów