Zobacz w przeglądarce, jeśli newsletter nie wyświetla się poprawnie Artykuły CUSTOMER EXPERIENCE E-COMMERCE OBSŁUGA KLIENTA Multikanałowość w obsłudze klienta – jak ją sobie zapewnić, gdy stała się koniecznością? Łukasz Hardek Rok 2020 w biznesie był nieprzewidywalny jak rozpędzone tornado albo losowanie Totolotka. Przedsiębiorcy nagle obudzili się w zupełnie nowej rzeczywistości i – co niestety akurat było do przewidzenia – nie wszyscy do końca sobie w niej poradzili. Jak duże było przy tym znaczenie ciągłej, nieskończonej pracy, którą finalnie nazywamy obsługą klienta? BADANIA MARKETINGOWE CONTENT MARKETING PUBLIC RELATIONS Obraz wirusa SARS-CoV-2 – straszny czy śmieszny? Symbol Roku. Narracja Roku 2020 Maciej Biedziński Zielony blob z przyssawkami? A może raczej złowroga Gwiazda Śmierci? Jaką wizualizację koronawirusa ostatnio widzieliście? Określone postaci nadawane wirusowi SARS-CoV-2 tworzone były z konkretną komunikacyjną intencją. Teraz obrazy te są w różnych kontekstach umieszczane przez media. Narzędzia semiotyki pozwalają odczytać znaczenia zastosowanych znaków i ocenić trafność danej konwencji. Espresso Słodzone napoje znikają z zestawów McDonald’s. To efekt podatku cukrowego Glastonbury 2021 odwołany. Kolejny rok kłopotów dla letnich festiwali? IAB HowTo: Digital PR już 10 lutego Reklamy na Facebooku mogą nie być aż tak ważne dla marek, jak się wydaje – wyniki badania Pandemia sztucznie napompowała e-sklepy? Duża część Polaków zapowiada powrót do tradycyjnego handlu – badanie UCE Research i Syno Poland Ikea na zakończenie prezydentury Donalda Trumpa promuje wycieraczkę Trampa Koniec świata odwołany! – nowe billboardy Galerii Rusz na kolejny rok epidemii Chief brand officer P&G przewiduje, że wszystkie reklamy będą zawierać „jakąś formę treści cyfrowych” „Elektryzujące historie” promują markę Battery Point Global Innovation Index 2020: jaka będzie przyszłość innowacji? Lubisz nasz newsletter? Postaw espresso redaktorom i pomóż tworzyć jeszcze lepsze treści. Postaw kawę na buycoffee.to Personalia 22.01.2021 Martyna Adamus talents management directorem w grupie LTTM Oferty pracy / Wydarzenia 25.01.2021 - 28.01.2021 9 szkoleń z marketingu w trybie Online ● sprawny.marketing 10.02.2021 IAB HowTo: digital PR – nowy wymiar reputacji 4.03.2021 - 5.03.2021 Mobile Trends Conference 2021 7.04.2021 - 9.04.2021 9 szkoleń z marketingu we Wrocławiu● sprawny.marketing 22.04.2021 - 23.04.2021 Facebook Ads – pakiet szkoleń 4.12.2024 - 5.12.2024 Google Analytics GA4 – Kursy firmy Marketing Online 19.12.2024 - 20.12.2024 Szkolenia SEO (pozycjonowanie) – Kursy firmy Marketing Online 8.02.2021 - 10.02.2021 9 szkoleń z marketingu w Krakowie ● sprawny.marketing 1.03.2021 - 12.03.2021 34 szkolenia z marketingu i reklamy w Warszawie + Online ● sprawny.marketing 11.03.2021 Zbuntowan3 mark1 – strategie marek w czasach buntu 20.04.2021 - 23.04.2021 I ❤ Marketing – Top 20 #ilovemkt 10.05.2021 - 13.05.2021 12 szkoleń z marketingu w Poznaniu + Online ● sprawny.marketing 9.12.2024 - 11.12.2024 Szkolenia Google Ads – Szkolenie Google AdWords – Kursy firmy Marketing Online Espresso Artykuły Wywiady Wydarzenia Marketing przy Kawie ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków redakcja@marketingprzykawie.pl Wydawca: Ideatrend Sp. z o.o., ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000866582 w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, NIP 6793207324, REGON 387370151 Otrzymałeś tę wiadomość, ponieważ zasubskrybowałeś nasz newsletter.