Strategie IP dla obsługi klienta
  • 0
  • 1
19.06.2007

Strategie IP dla obsługi klienta

Znaczące przekształcenia technologii obsługi klienta przyspieszają wdrażanie telefonii IP w contact center. Zmiana polega na wykorzystaniu oprogramowania przedsiębiorstwa, zamiast tradycyjnego PBX oraz ACD, do przekazywania połączeń i kontroli nad interakcjami z klientami.

Informacje archiwalne dostępne są wyłącznie dla naszych subskrybentów

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do bazy ponad

54719 informacji, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

Rejestracja

19 czerwca 2007