- 0
- 1
Społeczność Przyjaciół Klienta
W sierpniu ruszył Projekt Przyjaciele Klienta. Jego celem jest stworzenie społeczności osób i firm którym zależy na budowaniu dobrych i długotrwałych relacji z Klientami oraz propagowaniu wysokich standardów obsługi Klienta.
Będzie to platforma wymiany doświadczeń, zbierania studiów przypadków, w ramach której będą wypracowywane gotowe do zastosowania w każdej firmie rozwiązania. Celem jest wsparcie firm w budowaniu lojalności klientów, zwiększenia ich wartości i eliminacji zjawiska churn.