- 0
- 0
Rozróżnienie negatywnych emocji odbiorców kluczem do skutecznej reklamy
Reklamodawcy mogą zoptymalizować swoje działania reklamowe, tworząc komunikaty, które łagodzą negatywne emocje i wywołują więcej pozytywnych. Muszą jednak nauczyć się różnicować negatywne emocje konsumentów. Do takich wniosków doszli badacze: Aparna Labroo z University of Chicago Booth School of Business i Derek Rucker z Kellogg School of Management przy Northwestern University.