PKO Bank Polski, Pekao i Credit Agricole z najlepszą infolinią – ARC Rynek i Opinia
  • 0
  • 4
29.05.2014

PKO Bank Polski, Pekao i Credit Agricole z najlepszą infolinią – ARC Rynek i Opinia

Liderami jakości infolinii zarówno pod względem kontaktu telefonicznego, jak i mailowego są PKO Bank Polski, Bank Pekao i Credit Agricole – tak wynika z dziewiątej fali badania jakości obsługi klienta na infoliniach banków przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia. W ciągu ostatniego pół roku o ponad połowę skrócił się też średni czas oczekiwania na odpowiedź mailową.

Informacje archiwalne dostępne są wyłącznie dla naszych subskrybentów

Zarejestruj się bezpłatnie, aby otrzymać dostęp do bazy ponad

48721 informacji, newslettera

oraz informacji handlowych m.in. o wydarzeniach branżowych, usługach czy produktach wspierających marketing.

Masz już konto? Zaloguj się

29 maja 2014

28 maja 2014