- 0
- 1
„Obsługa klienta w social media” – raport agencji Wobuzz
20% internautów nie dzieli się z markami swoimi negatywnymi doświadczeniami konsumenckimi. Niemal 2/3 badanych lubi, kiedy marka odpowiada im w humorystyczny sposób, ale 71% nie lubi żartów na swój temat – wskazują wyniki badania przeprowadzonego przez agencję Wobuzz.