- 0
- 0
„Klientocentryzm” w praktyce! V edycja Marketing Progress poświęcona customer experience
Współczesne firmy powinny poświęcać wiele uwagi swoim konsumentom, nie tylko na poziomie deklaratywnym. Koncentrować się na komunikacji marketingowej odpowiadającej na oczekiwania klientów. Ci bowiem oczekują szybkiego dostępu do produktów i usług dostosowanych do ich potrzeb, wartościowych informacji na ich temat, profesjonalnej obsługi w każdym miejscu styku z marką. Wszystko to nie tylko w godzinach pracy firm. Jak tego dokonać? Odpowiedź będzie można poznać podczas V edycji konferencji Marketing Progress, poświęconej w całości customer experience.