- 0
- 5
Klient w centrum strategii marketingowych – pokazuje badanie Salesforce
Doświadczenie klienta jest obecnie priorytetem w działach marketingu. Do dbania o zadowolenie klienta wykorzystywane są najnowsze technologie, w tym sztuczna inteligencja. Usprawnianiu customer journey służy zacieśnienie współpracy między działami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta – pokazuje badanie firmy Salesforce.