- 0
- 1
Klienci banków najczęściej zgłaszają problemy związane z bankowością internetową
28% badanych przyznaje, że w ciągu ostatniego półrocza zgłaszało w swoim banku jakiś problem. Najczęściej robili to klienci BGŻ BNP Paribas, najrzadziej ING Banku Śląskiego. Zgodnie z deklaracjami pytania klientów najczęściej dotyczyły bankowości internetowej (29%). Niemal połowa zgłaszających problem jest zadowolona ze sposobu jego rozwiązania – wynika z badania przygotowanego przez ARC Rynek i Opinia.