Hyundai dzieli dział marketingu na kreatywny i efektywnościowy (performance)

Hyundai Motor w Stanach Zjednoczonych rozdziela stanowisko dyrektora marketingu (CMO). Tworzy dwa działy: kreatywny i efektywnościowy (performance).

Angela Zepeda, dotychczasowa chief marketing officer, pokieruje działem kreacji marketingowej jako chief creative officer. Będzie nadzorowała marketing społecznościowy, kreatywny, experiential i wielokulturowy.

Sean Gilpin obejmie funkcję wiceprezesa ds. performance marketingu. Kompetencje jego działu będą obejmować:

• zakup mediów,
• zarządzanie relacjami z klientem,
• e-commerce,
• marketingowe zarządzanie finansami.

Oba amerykańskie działy marketingu będą pracowały razem pod kierownictwem Randy’ego Parkera, dyrektora generalnego Hyundai Motor America.

– Zdajemy sobie sprawę, że klienci mają wiele opcji, jeśli chodzi o zakup samochodu: od pojazdów elektrycznych i hybryd po innowacje technologiczne. Rynek jest pełen szumu i informacji, które mogą dezorientować klientów, być mylące i czasami odwracać uwagę od głównego przekazu marki. Restrukturyzacja pozwoli nam budować programy marketingowe wokół danych i wyników sprzedaży, które pomogą nam w osiągnięciu czołowej pozycji w branży – powiedział Randy Parker.

Zespół kreatywny skupi się na tworzeniu i rozwijaniu treści kreatywnych, aby angażować odbiorców we wszystkich kanałach dotarcia. Zespół performance przyjmie podejście analityczne do realizacji strategii marketingowej i inwestycji w poszczególne kanały.

W ostatnich latach modernizację stanowiska dyrektora marketingu (CMO) prowadziły Coca-Cola i Starbucks.