- 0
- 3
Dłużej poczekamy na odpowiedź mailową z banku. Badanie ARC Rynek i Opinia
Liderem XVI rankingu infolinii bankowych ARC Rynek i Opinia jest Bank Pekao. Okazał się on najlepszy zarówno w kontakcie telefonicznym, jak i e-mailowym. Na podium stanęły też: PKO Bank Polski oraz Credit Agricole. W porównaniu z ubiegłym rokiem najbardziej wynik poprawił Raiffeisen Polbank. Dwukrotnie wydłużył się średni czas oczekiwania na odpowiedź e-mailową otrzymywaną z banków.